Conselhos Úteis

Número de Emergência 112

De acordo com a Autoridade Nacional de Protecção Civil, em qualquer caso de emergência, de Norte a Sul do País, o número 112 pode ser ligado através dos telefones das redes fixa e móvel. A chamada é gratuita e é atendida de imediato pelos centros de emergência que accionam os sistemas médico, policial e de incêndio, consoante a situação verificada.

Como utilizar:

O Número de Emergência 112 deve ser utilizado nos seguintes casos:

• Acidente de viação: todos os casos relacionados com veículos, quer se refiram a peões atropelados, quer a indivíduos transportados nas viaturas sinistradas.

• Acidentes no trabalho: os variados casos de sinistro individual ou colectivo ocorridos nos locais de trabalho (fábricas, oficinas, obras, escritórios, armazéns, etc.).

• Acidentes no desporto: os sinistrados resultantes da prática das diversas actividades desportivas, tanto de competição como de recreio.

• Quedas: quando as suas consequências exijam transporte em ambulância.

• Doença súbita: os casos dos indivíduos acometidos de doença que aparente exigir intervenção hospitalar (dor no peito, falta de ar, perda de conhecimento e outras situações de perigo de vida).

• Agressão: os casos de indivíduos feridos por agressão que exijam tratamento hospitalar.

• Intoxicações: os casos de envenenamento, acidental ou não, fugas de gás, etc.

• Afogamento: todos os casos em que o acidente resultou de submersão.

• Alcoolismo: todos os casos em que, por virtude de intoxicação alcoólica aguda, esteja em perigo a vida do indivíduo.

• Partos súbitos: os casos de parto iminente.

As Centrais de Emergência activam os meios de socorro adequados de acordo com a sua informação.

Antes de ligar 112, informe-se sobre os pormenores que a Central tem necessidade de conhecer:

• ONDE - O local exacto da ocorrência: rua, n.º da porta, estrada (sentido ascendente ou descendente), pontos de referência.

• O QUÊ - Tipo de ocorrência: acidente, parto, doença súbita, intoxicação, etc..

• QUEM - Vítima/doente, número de vítimas, queixas.

Em caso de acidente, tente saber e comunique:

• Tipo de acidente - Atropelamento, acidente de viação – moto, ligeiro, pesado – queda, etc.).

• Quem? - Número de vítimas, estado das vítimas – consciente, inconsciente, hemorragias, etc..

• Complicações - En carcerado num carro, etc..

• Riscos associados - Incêndio, derramamento de substâncias perigosas, etc..

• Em caso de parto, tente saber e comunique:

  • Tempo de gravidez
  • Se está ou não com contracções (de quantos em quantos minutos)
  • Se teve algum problema durante a gravidez
  • Quantos filhos teve?

• Em caso de doença súbita, tente saber e comunique:

  • Queixa principal.
  • Há quanto tempo se iniciou.
  • É a primeira vez?
  • Doenças conhecidas.

A sua colaboração é fundamental sempre que se encontre em risco a vida humana.

Preste atenção às perguntas efectuadas, responda com calma e siga as instruções indicadas.

A eficácia do socorro depende da sua colaboração.

Fonte: Autoridade Nacional de Protecção Civil

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